Dostawa - rodzaje i czas
⏱ Czas realizacji zamówień
🚚 Koszty i opcje dostawy:
📦 Dostawa krajowa (Polska)
| Rodzaj dostawy | Koszt | Limit wagowy |
|---|---|---|
| InPost Paczkomaty 24/7 | 15,99 zł | do 25 kg |
| InPost Kurier | 18,99 zł | do 25 kg |
| InPost Kurier Pobranie | 19,99 zł | do 25 kg |
| ORLEN Paczka | 8,99 zł | do 25 kg |
| Darmowa dostawa | 0 zł | od 229 zł (dotyczy InPost Paczkomatów 24/7 oraz dostawy poniżej 25 kg) |
| Kurier DHL | 50 zł | Dla paczek powyżej 25 kg ze względu na większy gabaryt i brak możliwości umieszczenia w paczkomatach. |
🌍 Dostawa zagraniczna DPD
| Kraj | Koszt | Limit wagowy |
|---|---|---|
| Niemcy / Austria / Belgia / Dania / Holandia | 80,00 zł | do 25 kg |
| Irlandia | 130,00 zł | do 25 kg |
💬 Możliwość wysyłki do innych krajów lub za pośrednictwem innego przewoźnika po wcześniejszym kontakcie z obsługą sklepu.
📦 Jeśli paczka przekroczy limit wagowy (25 kg), zostaną doliczone dodatkowe koszty przesyłki.
📢 Ważne informacje dotyczące odbioru przesyłek
Uszkodzenia paczki:
Jeśli paczka jest uszkodzona, zgnieciona, przepakowana lub wygląda podejrzanie, nie odbieraj jej. Zgłoś problem bezpośrednio kurierowi lub w aplikacji mobilnej, jeśli korzystasz z paczkomatu InPost.
Reklamacja paczki:
Jeżeli paczka została uszkodzona w trakcie transportu, sporządzenie protokołu szkody pomoże w szybszym rozpatrzeniu reklamacji. Skontaktuj się z przewoźnikiem i zgłoś problem.
Dodatkowe koszty za wagę:
Jeśli Twoja paczka przekroczy limit wagowy 25 kg, automatycznie system podstawi wysyłkę za pomocą przewoźnika DHL i koszt takiego zamówienia wzrośnie o 50zł.
💡 Wyjątek stanowią zamówienia, których wartość jest wielokrotnością progu darmowej dostawy (229 zł) – w takich przypadkach bierzemy na siebie koszt dodatkowej paczki, jeśli rozdzielenie przesyłki będzie konieczne z powodu przekroczenia limitu wagowego.
W razie wątpliwości co do łącznej wagi Twojego zamówienia, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem przed finalizacją zakupu – chętnie doradzimy!
Czas dostawy:
Czas dostawy może się wydłużyć w okresach wzmożonego ruchu, np. podczas promocji, wyprzedaży czy okresu świątecznego. W takim przypadku dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć zamówienie jak najszybciej, jednak mogą wystąpić opóźnienia.
Opcja dostawy:
Zawsze możesz wybrać opcję dostawy, która będzie najlepiej pasować do Twoich potrzeb. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji!
Przekierowanie paczki do paczkomatu:
Jeśli nie będzie Cię w domu w dniu doręczenia paczki, masz możliwość przekierowania paczki do paczkomatu InPost. Dzięki temu odbierzesz ją w dogodnym dla Ciebie czasie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Przekierowanie można zrealizować w aplikacji mobilnej InPost, jak i na stronie internetowej przewoźnika.